Télésurveillance 24h/24 7j/7

Définition : À ne pas confondre avec la vidéosurveillance. La télésurveillance est la gestion, via un PC de télésurveillance, d’alertes provenant d’une centrale d’alarme intrusion ou incendie.

Télésurveillance 24h/24 7j/7

Définition : À ne pas confondre avec la vidéosurveillance. La télésurveillance est la gestion, via un PC de télésurveillance, d’alertes provenant d’une centrale intrusion ou incendie.

Le centre de télésurveillance

Le centre de télésurveillance MADAY SÉCURITÉ se situe à Saint-Priest-En-Jarez dans le département de la Loire, la structure est aux portes de Saint-Étienne.

Nos Objectifs

Nos équipes d’opérateurs de télésurveillance s’y relaient 24h/24h et 7j/7j, afin de vous offrir à chaque instant la meilleure des qualités de service.
Les opérateurs sont tous hautement qualifiés et spécifiquement habilités par le CNAPS pour la télésurveillance.

Le centre de télésurveillance MADAY SÉCURITÉ compte des clients dans tous les secteurs d’activités, et sur l’ensemble du territoire français (particuliers, professionnels, collectivités, associations, …).
Reconnu depuis plus de trente-cinq ans pour sa fiabilité et sa résilience dans le secteur de la télésurveillance, MADAY SÉCURITÉ est aujourd’hui le sous-traitant de nombreuses entreprises qui fournissent des services de télésurveillance.

Nous sommes donc amenés à gérer en permanence ou en back-up les parcs de télésurveillance d’autres sociétés (installateurs d’alarmes, entreprises de gardiennages, télésurveilleurs, …).
Le PC MADAY SÉCURITÉ a été spécialement conçu pour y exercer des activités de télésurveillances, il est donc hautement sécurisé vis à vis de tous les risques qu’il pourrait rencontrer (attaques depuis l’extérieur, incendies, pannes informatiques ou électriques, …).

Nos opérateurs

Nos opérateurs traitent chaque jour tous types d’alarmes et d’alertes :

Intrusions, Incendies, Technique, Froid, Agression, PTI DATI, Géolocalisation, Absence de test, Absence de Mise en Service, Absence de Mise Hors Service, Mise Hors Service Non Autorisée, Mise en Service Anticipée, Code sous contrainte, Médicale, Perte de connexion IP, PPMS(Plan Particulier de Mise en Sûreté)…

Notre centre de télésurveillance peut aussi vous proposer des services tels que :

Levées de doutes vidéos avec alerte aux forces de l’ordre ou aux secours, Rondes vidéos aléatoires ou programmées, Cyber gardiennage, Télé-interpellations, Mise En Service et Mise Hors Service à Distance, Interventions d’agents de sécurité, rondes de sécurité, gardiennages, garde de clefs, envois automatiques de mail et/ou de SMS sur événements d’alarme, accès WEB sécurisés clients et partenaires…

Notre service de sécurité humaine

Dernière levée de doute par l’envoi sur les lieux d’une équipe d’intervention spécialement entraînée à la sauvegarde des biens et des personnes, et par l’intervention le cas échéant (effraction, incendie, …) des services publics concernés (forces de l’ordre, pompiers, SAMU…).

Nos équipes de télésurveillance travaillent en parfaites cohésions avec notre service de sécurité humaine, les entreprises de sécurité sous-traitantes, les forces de l’ordre et les secours, ou tout autre tiers désigné par le client.

Nos Outlis

Nous disposons d’une des plus larges bibliothèques de protocoles de télésurveillance :

IP : DC-09, UTC Fire & Security Aritech OH, Siemens/Vanderbilt EDP & FlexC, Ajax, Honeywell, Maxpro, Paradox, Surtec, Intervox Legrand care, Careium, Septam, Delta Dore, Foxstream, Tecnoalarm, Solem Attentive, Hikvision, Dahua, Risco cloud, Altec-Atls, Adetec, Swissalarm, Comelit, Climax, Vesta, Seelan Vision & Sicep, Jablotron, Scaip, Til, Magneta, Crosscall, RugGear, Twig, Vigicom, PowerManage, Visonic, Dsc, Bentel, Eaton, Scantronic, Cooper security…
VIDÉO : RTSP, Onvif, Dahua, Hivsion, Anaveo, Foxstream, Ajax pro & translator, CamTrace, Surtec, Risco cloud, Vesta, Truvision, Vizeo, Vanderbilt, Synology, Eneo, Comelit, Hyundai, Annke, Safire, Imou, Ezviz, D-link, Samsung, Avideon, Mobotix, PowerManage, Visonic, Dsc, Bentel, Europ-camera(Herospeed), Safire, Ankke…
RTC : Contact ID, SIA, CESA, Surtec, Daitem, Sériée,…

Les appels des transmetteurs sont traités par nos opérateurs, au sein d’une infrastructure matérielle et logicielle hautement sécurisée (systèmes de réception doublés, serveurs redondants, réseau sécurisé, etc.).
Notre PC hautement sécurisé, tant physiquement (effet de sas par porte blindées…) qu’informatiquement (sauvegardes des données, équipement de réception de secours, groupe électrogène) est situé sur la commune de Saint-Priest en Jarez.
Fort de près de 7000 clients et doté de moyens de réception et de communication très récents et fréquemment renouvelés notre PC de télésurveillance est amené à gérer plus de 12 000 informations par jour.